Le respect de vos données est une priorité centrale de notre activité. Cette page décrit nos engagements, pratiques et droits attachés au traitement de toute information personnelle recueillie via ce site ou par suite de nos échanges.

Données collectées

Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour assurer nos services de recommandation.

• Informations d’identification fournies lors de la prise de contact via notre site.
• Éléments apportés lors d’un rendez-vous ou au cours d’échanges avec notre équipe.
• Utilisation technique du site (IP, cookies de navigation, données de connexion).
• Toute donnée supplémentaire recueillie sur consentement spécifique du client.

Utilisation des données

Les données sont principalement utilisées pour assurer, sécuriser et améliorer la qualité du service.

• Traitement de votre demande (organisation d’un rendez-vous ou transmission d’information).
• Gestion interne de la relation client, suivi des échanges et amélioration de l’accompagnement.
• Conformité aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
• Envoi d’informations pertinentes sur l’évolution de nos services si accord exprès.

Fondements juridiques applicables

Le traitement des données respecte les bases légales prévues par la réglementation.

La majorité du traitement repose sur l’exécution d’un contrat (demande client), le consentement explicite (newsletter, contact) et le respect d’obligations légales applicables à la profession en France.

Partage et transmission

Nous ne transmettons aucune information personnelle à des tiers commerciaux.

• Partage limité à nos prestataires techniques pour l’hébergement du site et l’administration sécurisée des accès.
• Partage éventuel avec des autorités, uniquement sur demande légale ou judiciaire.
• Aucune transmission à des partenaires commerciaux ou structures non justifiées par la législation.

Sécurité des données

Vos données sont protégées par des moyens techniques et organisationnels robustes. Les accès sont restreints, les échanges cryptés et les supports de stockage sécurisés. L’ensemble de la démarche respecte le RGPD et les recommandations de la CNIL.

Vos droits

Vous bénéficiez des droits détaillés ci-dessous pour toute donnée traitée vous concernant.

• Accès à toute information collectée sur votre personne.
• Demande de rectification ou de limitation du traitement en cas d’erreur relevée.
• Effacement de vos informations personnelles dans les limites fixées par la loi.
• Retrait du consentement à tout moment (sauf obligation légale).

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies techniques pour le bon fonctionnement du site et analysons de façon anonyme la fréquentation, sans recours à des cookies publicitaires.

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Contact

Pour toute question ou sujet relatif à vos droits sur les données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données.

Modifications de la politique

Nous nous réservons la possibilité d’ajuster ponctuellement la présente charte. Toute modification sera publiée ici avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.